Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает факты, разговаривает с постояльцами и сотрудниками, стараясь не привлекать внимания.
Внутри царит тяжёлая атмосфера. Некоторые пациенты выглядят запуганными, другие — равнодушными. Она фиксирует каждую деталь: грязные постели, скудное питание, грубость персонала. Каждый новый день приносит всё больше тревожных свидетельств. Расследование может перевернуть представление об этом месте.